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Trabalhamos com Qualidade

 
 

A qualidade é um dos valores fundamentais da Quilaban. Estamos empenhados na melhoria contínua de tudo o que fazemos e temos como referência elevados padrões de qualidade.

Temos o nosso Sistema de Gestão da Qualidade certificado pela APCER, em conformidade com a Norma ISO 9001, desde 2005.

A qualidade dos produtos e serviços que disponibilizamos, o foco na satisfação dos nossos clientes e o nosso esforço na melhoria contínua são reconhecidas pelos nossos parceiros de negócio e tornam-se evidentes nesta certificação.

Temos o nosso Sistema de Gestão da Qualidade certificado
 
 

POLÍTICA DA QUALIDADE

A Quilaban expressa o seu compromisso com a Qualidade através de:
 

  1. Cumprimento dos requisitos da NP EN ISO 9001, das Boas Práticas de Distribuição e da Legislação Aplicável;
     
  2. Seleção de fornecedores, satisfazendo necessidades de alargamento da gama de produtos e, igualmente, as exigências do mercado;
     
  3. Atualização das competências dos colaboradores;
     
  4. Satisfação das expetativas dos Clientes através do cumprimento dos seus requisitos, assistência técnica, apoio técnico-científico e assessoria à gestão;
     
  5. Melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.
     
 

SATISFAÇÃO DOS CLIENTES 2017

Em 2017 contámos com o contributo de 654 clientes que nos privilegiaram com a sua opinião e recomendações relativamente à qualidade do nosso serviço.

É com enorme prazer que partilhamos os resultados da avaliação de satisfação dos nossos Clientes.

 

 

 

 

Muito obrigado pela sua CONFIANÇA!