Assentes no nosso propósito, visão, missão e valores, e conscientes do impacto das nossas atividades, produtos e serviços na sociedade, estabelecemos o compromisso da melhoria contínua, da qualidade dos nossos processos segundo a ISO 9001, do desempenho ambiental segundo a ISO 14001 e da segurança das nossas pessoas, contribuindo, dessa forma, para um desenvolvimento organizacional sustentável.

A Quilaban é certificada pela Norma ISO 9001 desde 2005, tendo obtido recentemente a certificação ambiental segundo a ISO 14001.

Comprometemo-nos a:  

• Cumprir com os requisitos da Legislação aplicável e assegurar a conformidade com as Boas Práticas de Distribuição e com a Gestão da Qualidade e Ambiente;
• Criar relações de parceria com os nossos fornecedores e subcontratados, através da sua seleção e avaliação contínuas;
• Valorizar os nossos colaboradores, e os que trabalhem em nome da organização, proporcionando-lhes um ambiente de trabalho saudável, aumento das suas competências através da formação contínua;
• Ir ao encontro da satisfação dos clientes, fornecendo-lhes produtos e serviços que correspondam às suas expectativas, estabelecendo relações de confiança e transparência;
• Garantir condições de trabalho seguras e saudáveis aos colaboradores e a todas as pessoas envolvidas na nossa atividade;
• Proteger o ambiente através da diminuição da poluição, da utilização eficiente da energia minimizando o consumo de recursos, da redução da produção de resíduos e de outros impactos ambientais da nossa atividade.